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Stratégie et exécution

Sur le Succès Client en B2B – Partie 2
 Sur le Succès Client en B2B – Partie 2 612 408 Bruno Sireyjol
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Mesurer le succès client au-delà des métriques conventionnelles.   Dans notre premier article sur le succès client, nous avons vu comment passer d’une mesure de base de la santé client à une approche holistique de l’expérience client. Ce changement nécessite d’aligner, voire d’intégrer, les équipes de vente et de succès client en se concentrant sur…

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Sur le Succès Client en B2B – Partie 1
 Sur le Succès Client en B2B – Partie 1 1024 576 Bruno Sireyjol
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Au-delà du NPS et pour une approche totale du succès client   Le clivage entre les départements des ventes et Customer Success est au moins aussi connu que celui entre les ventes et le marketing. Dans l’Index Bold & Sharp Sales & Marketing, l’expérience client est évaluée dans la sous-section “Alignement” de la catégorie «…

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Ventes : exploiter la stratégie Océan Bleu.
 Ventes : exploiter la stratégie Océan Bleu. 1024 585 Bruno Sireyjol
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La stratégie Océan Bleu n’est pas réservée aux stratèges. Elle offre un cadre puissant aux professionnels de la vente pour repenser l’ensemble de leur approche commerciale, de la qualification à la création de valeur. Dans le paysage concurrentiel des ventes, où les entreprises se disputent les parts de marché et l’attention des clients, il peut…

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Failure does not mean the same thing in sport and in the business world
Leadership: un échec est un échec.
 Leadership: un échec est un échec. 1024 614 Bruno Sireyjol
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Vous avez sans doute vu et peut être réagi à la vidéo de Giannis Antetokounmpo répondant à la question d’un journaliste sur le bilan de la saison des Bucks : «doit-on considérer la saison des Bucks comme une échec ». Oui, Monsieur le journaliste, vous n’obtenez pas une promotion tous les ans et ce n’est pas pour…

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Performance & cohésion d'équipes
Les clés pour manager vos comptes clés.
 Les clés pour manager vos comptes clés. 1024 683 Boldandsharp
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Le management de comptes clés est un pilier de la vente en environnement B2B. Le nom est éloquent: il s’agit d’adopter une approche spécifique pour les comptes les plus stratégiques. Nombre de programme échouent, sont partiellement implémentés ou sont abandonnés après quelques mois. Voici les 5 erreurs à éviter pour accélérer votre initiative comptes clés.…

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5 erreurs de management qui coûtent cher
 5 erreurs de management qui coûtent cher 640 427 Boldandsharp
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Être manager commercial n’est pas de tout repos, notamment le management de niveau 1, celui où vous êtes en prise directe avec vos commerciaux. Vous devez trouver l’équilibre entre les fondamentaux managériaux,  coacher, guider, innover tout en faisant avancer le business de votre équipe. En collaborant avec nos clients pour booster leur performance commerciale, nous…

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Ce que le Sales management peut apprendre du Lean.
 Ce que le Sales management peut apprendre du Lean. 640 427 Boldandsharp
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Lean veut dire rapide, vif, souple, élancé. Réputé pour ces outils, il serait réducteur de cantonner le Lean à une batterie d’instruments et de méthodes. Le Lean est avant tout la capacité d’agir et réagir vite grâce à un mode de pensée et une organisation agiles où satisfaction client, satisfaction des employés et amélioration des processus en équipe…

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Et si l’ABM était juste l’ABC de la vente… 
 Et si l’ABM était juste l’ABC de la vente…  640 424 Boldandsharp
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Les plateformes ABM  commencent à se généraliser. Avant de sauter le pas, tentons de comprendre ce qui se cache derrière l’acronyme et la technologie censée servir l’approche. Cet article n’est ni une apologie de l’ABM ni une évaluation ou un jugement sur les technologies. Le but est de vous guider et de mettre en lumière…

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La beauté de V2MOM
 La beauté de V2MOM 640 427 Boldandsharp
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Le nombre de boîtes à outils et de cadres disponibles pour élaborer un planning stratégique exécuter une stratégie et mesurer les progrès est spectaculaire. Il n’y a pas de bien ou de mal. Que vous utilisiez une Balanced Scorecard, OKR ou OGSM n’a pas vraiment d’importance tant que vous gardez un œil sur vos objectifs…

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La dure vérité sur le Territory planning
 La dure vérité sur le Territory planning 640 427 Boldandsharp
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Le planning stratégique est un pilier fondamental de l’excellence opérationnelle. Le Territory planning est un outil formidable de management et stratégie commerciale. Rien d’étonnant que les modèles les plus aboutis ressemblent à des outils de planning stratégique tels que V2MOM, OKR ou OGSM. C’est l’outil de planning stratégique du manager commercial et des commerciaux. Depuis…

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