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Strategie

Leadership : la voie et la voix du changement.
 Leadership : la voie et la voix du changement. 1024 481 Bruno Sireyjol
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La plupart des initiatives de changement n’échouent pas parce que la stratégie est mauvaise. Elles échouent parce que le changement a été annoncé et imposé, et non porté et supporté. Dans un monde où le besoin de transformation est devenu permanent, les leaders confondent souvent mouvement et progrès. Le véritable changement exige de la discipline…

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Audit de performance: démarrez par les meetings!
 Audit de performance: démarrez par les meetings! 1024 683 Bruno Sireyjol
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Nous avons écrit à de nombreuses reprises sur l’audit de la performance commerciale et opérationnelle. Comme nous l’expliquons dans notre article « Auditer la performance commerciale : au-delà des chiffres », les audits de performance sont trop souvent réduits à un exercice de tableur : examen des chiffres, des ratios et des taux de conversion.…

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Amelioration de la performance: tout doux sur le benchmarking.
 Amelioration de la performance: tout doux sur le benchmarking. 1024 518 Bruno Sireyjol
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Le benchmarking – comparer ses performances à celles de ses pairs ou d’autres unités internes – est une approche courante pour améliorer ses résultats. Il peut porter sur la stratégie, la structure organisationnelle, les systèmes ou l’optimisation de la performance commerciale. S’il peut offrir des éclairages utiles sur les domaines dans lesquels votre entreprise accuse…

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Audit de performance commerciale: les 4Ms du Lean pour aller à l’essentiel.
 Audit de performance commerciale: les 4Ms du Lean pour aller à l’essentiel. 1024 640 Bruno Sireyjol
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En mai dernier, nous soulignions que l’audit de performance commerciale ne se limitait pas à une simple analyse des chiffres. N’en déplaise aux des prétendus « scientifiques de la vente », qui s’appuient sur des KPI industriels et irréfutables, ou des « growth hackers » aux recettes soi-disant infaillibles (Voir notre article : Auditer la performance commerciale : au-delà…

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Scenario Planning – Partie 2: réinventer son idée business.
 Scenario Planning – Partie 2: réinventer son idée business. 1024 683 Bruno Sireyjol
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Gestion de crise, géopolitique, prospective: les application du scénario planning sont multiples. En entreprise, il est assimilé à une version upgradée de la stratégie visant à percevoir et anticiper des futurs multiples.  D’où son intérêt pour tester la robustesse d’une idée business pour l’ajuster ou la réinventer.    Dans notre premier article sur la planification…

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Sur le Succès Client en B2B – Partie 2
 Sur le Succès Client en B2B – Partie 2 612 408 Bruno Sireyjol
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Mesurer le succès client au-delà des métriques conventionnelles.   Dans notre premier article sur le succès client, nous avons vu comment passer d’une mesure de base de la santé client à une approche holistique de l’expérience client. Ce changement nécessite d’aligner, voire d’intégrer, les équipes de vente et de succès client en se concentrant sur…

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Sur le Succès Client en B2B – Partie 1
 Sur le Succès Client en B2B – Partie 1 1024 576 Bruno Sireyjol
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Au-delà du NPS et pour une approche totale du succès client   Le clivage entre les départements des ventes et Customer Success est au moins aussi connu que celui entre les ventes et le marketing. Dans l’Index Bold & Sharp Sales & Marketing, l’expérience client est évaluée dans la sous-section “Alignement” de la catégorie «…

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Ventes : exploiter la stratégie Océan Bleu.
 Ventes : exploiter la stratégie Océan Bleu. 1024 585 Bruno Sireyjol
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La stratégie Océan Bleu n’est pas réservée aux stratèges. Elle offre un cadre puissant aux professionnels de la vente pour repenser l’ensemble de leur approche commerciale, de la qualification à la création de valeur. Dans le paysage concurrentiel des ventes, où les entreprises se disputent les parts de marché et l’attention des clients, il peut…

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Bold & Sharp Organizational Health Index
Index Bold & Sharp sur l’équilibre et la performance des organisations
 Index Bold & Sharp sur l’équilibre et la performance des organisations 1024 575 Boldandsharp
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L’index Bold & Sharp sur l’équilibre et la performance des organisations est prêt. Une version limitée est disponible en téléchargement ici. Pour obtenir la version complète, contactez-nous et dites-nous comment vous aider. Cet index est pour vous si:   Vous êtes performant, mais vous sentez poindre les nuages à l’horizon. Après tout, planifier et anticiper…

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La beauté de V2MOM
 La beauté de V2MOM 640 427 Boldandsharp
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Le nombre de boîtes à outils et de cadres disponibles pour élaborer un planning stratégique exécuter une stratégie et mesurer les progrès est spectaculaire. Il n’y a pas de bien ou de mal. Que vous utilisiez une Balanced Scorecard, OKR ou OGSM n’a pas vraiment d’importance tant que vous gardez un œil sur vos objectifs…

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