Index de performance Sales Operations

L’équipe “Sales ops” est censée être le bras armé des équipe commerciales. De la définition des objectifs de vente aux plan de rémunérations, de la formation à l’adoption des meilleures pratiques, elle est le partenaire idéal pour aider les commerciaux à se concentrer sur ce pour quoi ils sont payés : vendre plus et vendre mieux.

Pourquoi les équipes “Sales Ops” sont-elles critiquées et dénigrées par les commerciaux et les managers commerciaux?

Parfois, force est de constater que leur valeur ajoutée est marginale

Surtout quand leur job est de construire des rapports, dont l’utilité est bien sûr inversement proportionnelle à leur complexité.  Ou il se peut qu’elles se mettent à dos l’équipe commerciale en raison de leur goût immodéré pour le changement et l’innovation à tout prix. Sans prendre soin de clarifier l’impact attendu ou de valider l’adhésion des principaux intéressés.

La plupart du temps, l’équipe « Sales Ops » veut bien faire et veut faire les choses bien. Mais elle n’a pas le pouvoir pour façonner ou impacter la performance et les pratiques de l’équipe commerciale. Ou bien encore, par manque d’influence ou de mandat officiel de la part du leadership, elle peine à se faire entendre.

L’équipe « Sales Ops » est là pour aider. Ses membres sont en général des personnalités fiables et sur lesquelles on peut compter. Dès lors, il devrait être facile de tirer parti de leur esprit d’équipe et de leur volonté d’être utile..Si tant est que vous sachiez quoi évaluer et attendre de votre équipe « Sales Ops ».

L’index Bold & Sharp vous permettre d’évaluer l’efficacité et l‘impact de votre équipe Sales Ops. Et de prendre les actions correctives.

 Contenu de l’ Index Bold & Sharp Sales Operations :

L’Index Bold & Sharp Sales Operations permet une évaluation en profondeur de votre département « Sales Ops ».

Deux à trois heures sont nécessaires pour prendre le temps de penser à votre situation actuelle, revoir toutes les sections et répondre aux questions. Vous pouvez vous auto-évaluer ou faire appel à nos services pour vous coacher et vous préconiser les actions correctives.

Si vous avez déjà utilisé l’Index Bold & Sharp de performance commerciale et marketing, vous savez d’ores et déjà utiliser l’index Sales Ops. Certaines sections et questions vous sembleront familières. A ceci près qu’elles se concentrent uniquement sur le périmètre et les responsabilités des équipes « Sales Ops ».

L’Index Bold & Sharp Sales Operations Index couvre:

• Mandat & compétences : nous mesurons le savoir-faire, la crédibilité et l’autorité de votre équipe »Sales Ops ».
• Aide à la vente : nous mesurons l’impact de votre équipe « Sales Ops » sur l’excellence commerciale.
• Planning : nous mesurons la contribution de votre équipe « Sales Ops » au planning stratégique et à l’alignement des ressources.
• Données et reporting : nous mesurons la créativité et les capacité d’exécution de votre équipe « Sales Ops »pour anticiper et résoudre les nouveaux défis busines à partir de l’exploitation des données.

Comment obtenir l’Index Bold & Sharp Sales Operations :

Une version limitée est disponible au téléchargement ici. Pour obtenir la version illimitée , contactez-nous et tapez ”Sales Ops Rock”  dans votre message.

Think. Good selling.